المساعدة

إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً. لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا.

المواقيت تختلف عن مسجدي

من «الصلاة ← الإعدادات» اختر طريقة الحساب المناسبة لبلدك، وتأكّد من المدينة، ويمكنك تعديل كل صلاة بالدقائق.

لا يصلني تنبيه الأذان

اسمح بالإشعارات للتطبيق، وعلى أندرويد اسمح بـ«المنبّهات والتذكيرات» واستثنِ يقين من توفير البطارية. تأكّد أن موافقة «تذكيرات العبادة» مفعّلة.

هل يعمل دون إنترنت؟

نعم: المصحف والمواقيت والقبلة والأذكار والأدعية والحفظ وتسجيل المهام تعمل دون اتصال، وتُزامَن المهام عند عودة الاتصال.

كيف أستبدل نقاطي؟

من «التحدي ← المكافآت» اختر مكافأة؛ يظهر كود خصم لمرة واحدة تستخدمه في متجر يقين قبل انتهاء صلاحيته.

فقدت ميداليتي

من «حسابي ← بطاقة يقين ← ميدالياتي» عطّلها فوراً. لا يمكن لمن يجدها استخدامها.

كيف أحذف حسابي؟

من «حسابي ← حذف الحساب»، والتفاصيل في صفحة حذف الحساب.

تواصل معنا

[بريد الدعم]